Política de privacidad

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:

Precon GmbH & Co. KG

Friedensplatz 4

64283 Darmstadt

Correo electrónico: team@precon.info

Teléfono: 0615150090

Le agradecemos su interés por nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferidos y el proveedor de acceso que realiza la solicitud (datos de acceso), y que documenta dicho acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento sin fallos de la página, así como para mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en la presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan, a más tardar, al finalizar su visita a la página. Todos los datos de acceso se tratan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines de tratamiento mencionados anteriormente.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en la presente política de privacidad, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web, se tratan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos: Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Reino Unido y EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan la certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en lo siguiente: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, India y Singapur.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea

1.2 Red de distribución de contenidos

Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos en algunas ofertas lo que se conoce como red de distribución de contenidos («CDN»). En este servicio, los contenidos, por ejemplo, archivos multimedia de gran tamaño, se distribuyen a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores externos de CDN. Por lo tanto, los datos de acceso se tratan en los servidores de dichos proveedores. Nuestros proveedores de servicios actúan en nuestro nombre en el marco de un tratamiento por encargo.

Nuestros proveedores tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para establecer contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

A efectos de la ejecución del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de posibles reclamaciones derivadas del derecho de garantía, del derecho por incumplimiento de la prestación y del derecho de desistimiento, así como de las posibles obligaciones legales de actualización), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se indican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma imprescindible para la ejecución del contrato y, sin su cumplimentación, no podemos enviar el pedido. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de introducción de datos.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la cesión a nuestros proveedores de servicios con el fin de tramitar el pedido, el pago y el envío, en los apartados siguientes de esta política de privacidad. Una vez completada la ejecución del contrato, el tratamiento de sus datos quedará restringido y, una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, se suprimirán, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos que vaya más allá de lo anterior, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

Sistema de gestión de existencias

Para la tramitación de los pedidos y la ejecución de los contratos, utilizamos sistemas de gestión de existencias de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios actúan por cuenta nuestra en el marco de un tratamiento por encargo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que haya dado su consentimiento al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir dicha cuenta, así como para almacenar sus datos de cara a futuros pedidos en nuestra página web. La supresión de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse bien enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad, bien mediante la función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la supresión de su cuenta de cliente, se suprimirán sus datos, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de los mismos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente política de privacidad.

Contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, cuando usted nos los facilite voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en directo o el correo electrónico). Los campos obligatorios se indican como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma imprescindible para tramitar su solicitud de contacto. Los datos que se recogen se indican en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada íntegramente su solicitud, sus datos se eliminarán, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de los mismos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

3. Tratamiento de datos con fines de gestión de envíos

Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, cedemos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente política de privacidad.

Cesión de datos a proveedores de servicios de envío con el fin de notificar el envío

Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso al respecto durante o después de realizar su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de privacidad. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado a tal efecto, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad.

4. Tratamiento de datos para la gestión de pagos

Para la gestión de los pagos en nuestra tienda en línea, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones

En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, a las entidades de crédito designadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto tiene por objeto el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para la tramitación del pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Dependiendo de la forma de pago seleccionada, pueden producirse transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE, para los que la Comisión Europea haya determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos. En la medida en que se produzcan transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión sobre un nivel adecuado de protección de datos, la colaboración se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para la gestión de pagos o sobre la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, facilitamos a los prestadores de servicios mencionados anteriormente datos adicionales que estos utilizan, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto tiene por objeto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes —tras una ponderación de intereses— en protegernos contra el fraude y en garantizar una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Verificación de solvencia

En caso de que realicemos un pago por adelantado (en la compra contra factura), recabamos información sobre su identidad y solvencia de empresas de servicios especializadas en ello (agencias de información crediticia). Para ello, transmitimos sus datos personales necesarios para la verificación de solvencia a:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Alemania

Experian GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden

Esto tiene por objeto salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes —tras una ponderación de intereses— con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, a fin de evaluar la solvencia y la disposición al pago de nuestros clientes potenciales antes de la celebración del contrato y evitar así la pérdida del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato, de conformidad con el artículo 22, apartado 2, letra a), del RGPD. A este respecto, se tienen en cuenta las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la posibilidad de exponer su punto de vista y recurrir la decisión poniéndose en contacto a través de los datos de contacto descritos en la presente política de privacidad. Una vez finalizada la ejecución del contrato, se suprimirán sus datos tratados para este fin, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

4.4 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Compra a cuenta a través de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»), le solicitamos su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y para la verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden utilizarse las agencias de información crediticia mencionadas en la política de privacidad de Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento ante Klarna.

4.5 Recurso a empresas de cobro

Cedemos sus datos a una empresa de cobro de deudas contratada, Pair Finance GmbH, Knesebeckstraße 62-63, 10719 Berlín, Alemania, en caso de que nuestra deuda no se haya saldado a pesar de haber enviado previamente un recordatorio. En tal caso, la deuda será cobrada directamente por la empresa de cobro. Esto tiene por objeto el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, así como la protección de nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en la reclamación y ejecución efectivas de nuestra deuda, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

5. Publicidad por correo electrónico y por teléfono

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, basándonos en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace previsto a tal efecto en el propio boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

Le informamos de que, al enviar el boletín informativo, evaluamos su comportamiento como usuario. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín mediante la medición, el almacenamiento y la evaluación de las tasas de apertura y de clics, con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos («seguimiento del boletín»).

Para este análisis, los correos electrónicos enviados incluyen tecnologías de un píxel (por ejemplo, las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para los análisis, vinculamos, en particular, los siguientes «datos del boletín informativo»

• la página desde la que se ha solicitado la página (la denominada «URL de referencia»),
• la fecha y la hora de la visita,
• la descripción del tipo de navegador web utilizado,
• la dirección IP del ordenador que realiza la solicitud,
• la dirección de correo electrónico,
• la fecha y la hora del registro y la confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín también pueden contener este identificador.

Si no desea que se realice el seguimiento del boletín informativo, puede darse de baja en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente.

La información se conservará mientras esté suscrito al boletín informativo.

Boletines informativos por correo electrónico sin necesidad de registrarse y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestro catálogo. No le enviaremos dichas ofertas si ya se ha opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico o si figura en una lista Robinson de cumplimiento obligatorio por ley.

También puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad o mediante el enlace previsto a tal efecto en el correo electrónico publicitario, es decir, sin que ello le suponga ningún coste adicional al de los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

5.2 Envío del boletín informativo

El boletín informativo y el seguimiento del mismo descrito anteriormente también pueden ser enviados, en su caso, por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto descritos en la presente política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Reino Unido.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia y Singapur. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Envío de solicitudes de valoración por correo electrónico

Siempre que nos haya otorgado su consentimiento expreso a tal efecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, durante o después de su pedido, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitarle que valore su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad o mediante el enlace previsto a tal efecto en la solicitud de valoración. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos un uso de los datos más amplio que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

Las solicitudes de valoración también pueden ser enviadas, en su caso, por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»).

En este contexto, en el marco del envío de las solicitudes de valoración, recibimos de Trusted Shops información sobre el estado correspondiente (por ejemplo, si se ha enviado la solicitud de valoración y si ha sido recibida). Esto se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para satisfacer nuestro interés legítimo en recibir información sobre las invitaciones a valorar, con el fin de realizar, en su caso, optimizaciones basadas en dicha información, así como para satisfacer el interés legítimo de Trusted Shops de poder ofrecer este servicio.

Somos responsables, junto con Trusted Shops, del envío de las solicitudes de valoración, así como de la recogida y visualización de la información sobre las valoraciones y su estado.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops, le rogamos que, para cuestiones relacionadas con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, se dirija preferentemente a Trusted Shops, cuyos datos de contacto encontrará aquí. Puede consultar más información sobre la protección de datos en el siguiente enlace. Independientemente de ello, también puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto que figuran en la presente política de privacidad. Si es necesario, su consulta se remitirá al otro responsable para que le responda.

5.4 Publicidad telefónica

Siempre que haya prestado su consentimiento al respecto con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado con fines publicitarios propios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de privacidad o comunicándolo verbalmente en cada llamada. Tras la revocación, eliminaremos su número de teléfono, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente Política.

Las llamadas publicitarias se realizan en el marco de un tratamiento por encargo nuestro a través de nuestros proveedores de servicios, a los que cedemos sus datos para este fin. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la presente política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Existe una certificación conforme a la decisión de la Comisión Europea.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para que la visita a nuestra página web resulte atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos en diversas páginas tecnologías que incluyen las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (las denominadas «cookies de sesión»). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen que figura en la configuración de cookies de su navegador web.

Protección de la privacidad en los dispositivos

Al utilizar nuestra oferta en línea, empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder prestar el servicio digital expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información que ya está almacenada en él no requieren, en este sentido, ningún consentimiento.

En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a la información ya almacenada en él requieren su consentimiento. Le informamos de que, si no concede su consentimiento, es posible que no pueda utilizar sin restricciones algunas partes del sitio web. Los consentimientos que haya otorgado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.

Posible tratamiento de datos posterior mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos aquellas tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web. Mediante estas tecnologías se recogen y tratan la dirección IP, la hora de la visita, la información sobre el dispositivo y el navegador, así como datos sobre su uso de nuestro sitio web. Esto responde, en el marco de una ponderación de intereses, a intereses legítimos predominantes para una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder acreditar los consentimientos para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los apartados siguientes de esta política de privacidad. En su caso, también utilizamos tecnologías que no se enumeran individualmente en esta política de privacidad. Encontrará más información sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a ella a través del enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página.

Configuración de cookies

Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a través de los datos de contacto indicados en la política de privacidad.

Como alternativa, también puede acceder al enlace «Configuración de cookies» que aparece en el pie de página.

6.2 Uso de la plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics para la gestión de los consentimientos

En nuestro sitio web utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento de Usercentrics («Usercentrics») para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, así como para recabar, gestionar y documentar su consentimiento —en caso de que sea legalmente necesario— para el tratamiento de sus datos personales mediante dichas tecnologías. Esto es necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, para cumplir con nuestra obligación legal, según el artículo 7, apartado 1 del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a la que estamos sujetos. Usercentrics es un servicio ofrecido por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que trata sus datos por encargo nuestro. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena un archivo de registro del servidor que contiene, entre otros datos, su dirección IP anonimizada, la fecha y la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento en relación con el consentimiento. Sus datos se eliminarán al cabo de tres años, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a un uso de los datos más amplio, que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en la presente declaración.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario en relación con cada tecnología, esto se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya dejado de existir la finalidad y hayamos dejado de utilizar la tecnología en cuestión, se suprimirán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con cada uno de los proveedores, en la descripción de cada tecnología. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google») que se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario en relación con cada una de las tecnologías, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología en cuestión entre los responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestra página web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para deducir datos de ubicación y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su tratamiento. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo con Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestra página web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para «Productos y servicios de Google». De este modo, Google puede acceder a los datos recopilados y tratados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. El intercambio de datos con Google en el marco de esta configuración se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestra página web, utilizamos la denominada función de ID de usuario. Con ayuda de esta función, podemos asignar un identificador único y permanente a sus datos de interacción en una o varias sesiones en nuestras páginas web y, de este modo, analizar su comportamiento como usuario en todos los dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics, Google Signals, permite el denominado «seguimiento entre dispositivos». En la medida en que sus dispositivos con conexión a Internet estén vinculados a su cuenta de Google y haya activado la opción «publicidad personalizada» en su cuenta de Google, Google podrá elaborar informes sobre su comportamiento de uso (en particular, las cifras de usuarios en distintos dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. Por nuestra parte, no se lleva a cabo ningún tratamiento de datos personales en este sentido; únicamente recibimos estadísticas elaboradas a partir de Google Signals.

A efectos de análisis web y publicidad, la función de ampliación de Google Analytics permite, mediante la denominada «cookie de DoubleClick», el reconocimiento de su navegador cuando visita otras páginas web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la misma.

Si no nos da su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para el uso de Google Analytics, no se almacenarán ni se leerán cookies en su dispositivo. No se llevará a cabo el tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores. Para subsanar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y las conversiones, se envían pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento en materia de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP) a Google. 

Google AdSense

Nuestra página web comercializa espacios publicitarios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se le muestran en distintos lugares de esta página web. A través de la denominada «cookie de DoubleClick» se permite la visualización de publicidad personalizada mediante la recogida y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web), así como la asignación automática de un identificador de usuario seudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses a partir de las visitas a esta y otras páginas web.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros, al visitar nuestra página web se instala la denominada «cookie de remarketing de Google», que permite la publicidad basada en intereses de forma automática mediante la recogida y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web) y mediante un identificador de cookie seudónimo, basándose en las páginas que ha visitado. Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos más amplio si ha activado la opción «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. En ese caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing multidispositivo.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior a través del seguimiento de conversiones de Google Ads si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que nosotros especificamos, como, por ejemplo, la visita a una página web o la suscripción al boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos.

Si no nos da su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para el uso de Google Ads, no se almacenarán ni se leerán cookies en su dispositivo. No se llevará a cabo el tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores. Para subsanar las lagunas en el análisis web mediante la modelización del comportamiento y la conversión, se envían pings con datos (agente de usuario, información sobre su comportamiento en materia de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en los parámetros de la URL) a Google. Su dirección IP se utiliza para determinar el país de origen de la IP.

Google reCAPTCHA

Con el fin de proteger nuestros formularios web contra el uso indebido y el spam generado por software automatizado (los denominados «bots»), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestra página web) y realiza un análisis de su uso de nuestra página web mediante un script de JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo con Google. Los usuarios de un cliente que accedan a sitios web protegidos por reCAPTCHA ya no están sujetos a la política de privacidad ni a las condiciones de uso de Google.

Google Fonts

Para garantizar una presentación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web, el código de script «Google Fonts» recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), los transmite a Google y, posteriormente, Google los trata. No tenemos ninguna influencia sobre este tratamiento posterior de los datos.

Google Tag Manager

Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestra página web. Al implementar las distintas etiquetas, Google puede llegar a tratar datos personales (por ejemplo, la dirección IP o identificadores en línea, entre otros, las cookies). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo con Google.

El uso de Google Tag Manager permite integrar diversos servicios y tecnologías.
Si no desea que se utilicen determinados servicios de seguimiento y, por lo tanto, los ha desactivado, dicha desactivación se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.

Complemento de vídeo de YouTube

Para la integración de contenidos de terceros, a través del complemento de vídeo de YouTube, en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se recogen datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador), se transmiten a Google y, posteriormente, son tratados por Google, únicamente si reproduce un vídeo.

7.2 Uso de servicios de Microsoft

Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda («Microsoft») que se describen a continuación. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU., donde se almacena. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Microsoft en la política de privacidad de Microsoft.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Microsoft Advertising

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada «cookie de remarketing de Microsoft Advertising», que permite la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante un identificador de cookie seudónimo, basándose en las páginas que ha visitado.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos su comportamiento de uso posterior a través del seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising (UET) cuando ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos que nosotros especificamos, como, por ejemplo, la visita a una página web o la suscripción a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos. En la medida en que sus dispositivos con conexión a Internet estén vinculados a su cuenta de Microsoft y no haya desactivado la opción «Publicidad basada en intereses» en su cuenta de Microsoft, Microsoft podrá elaborar informes sobre el comportamiento de uso (en particular, las cifras de usuarios en distintos dispositivos), incluso si cambia de dispositivo, lo que se conoce como «seguimiento entre dispositivos». Por nuestra parte, no se lleva a cabo ningún tratamiento de datos personales en este sentido; únicamente recibimos estadísticas elaboradas a partir de Microsoft UET.

7.3 Uso de servicios de Meta

Uso de Meta Pixel

Utilizamos el Meta Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Facebook (by Meta)» o «Meta Platforms Ireland») que se describen a continuación. Con el Meta Pixel se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestra página web en función de eventos que nosotros especificamos, como, por ejemplo, la visita a una página web o la suscripción al boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante el uso de seudónimos. Además, en el marco de la denominada «sincronización ampliada de datos», se recopila y almacena, mediante hash, información con fines de sincronización que permite identificar a personas concretas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, cuando visita nuestro sitio web, el Meta Pixel instala automáticamente una cookie que, mediante un identificador de cookie seudónimo, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Meta Platforms Ireland combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad en el sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente mediante las tecnologías de Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland en la política de privacidad de Meta Platforms Ireland.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Meta Ads Manager

A través de Meta Ads Manager, promocionamos este sitio web en Facebook (de Meta), así como en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. Meta Platforms Ireland es responsable de la ejecución concreta, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para cada usuario. Salvo que se indique lo contrario en relación con las distintas tecnologías, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recogida de los datos y a su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está incluido en este ámbito.

Sobre la base de las estadísticas generadas a través de Meta Pixel sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, realizamos publicidad basada en grupos en Facebook (de Meta) a través de Custom Audiences, determinando las características del grupo objetivo correspondiente. En el marco de la comparación de datos ampliada que se lleva a cabo para determinar el grupo objetivo correspondiente (véase más arriba), Meta Platforms Ireland actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Basándonos en el identificador de cookie seudónimo establecido por Meta Pixel y en los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, realizamos publicidad personalizada a través de Custom Audiences.

A través de las conversiones (mediante Meta Pixel o la API de Conversions), medimos su comportamiento de uso posterior, con fines de análisis web y seguimiento de eventos, cuando ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Meta Ads Manager. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de tratamiento por encargo con Meta Platforms Ireland.

7.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

Uso de AdRoll Retargeting para el marketing en línea

A través de nuestro socio publicitario NextRoll Ltd., Miesian Plaza, Dublín 2, Irlanda («AdRoll»), promocionamos este sitio web en los resultados de búsqueda, así como en sitios web de terceros. Al visitar nuestro sitio web, AdRoll o sus socios instalan automáticamente una cookie de retargeting que, mediante un identificador de cookie seudónimo y basándose en las páginas que ha visitado, permite mostrar publicidad basada en sus intereses. El tratamiento de datos se lleva a cabo en virtud de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria correspondiente. AdRoll es responsable de la ejecución concreta (por ejemplo, la decisión sobre la ubicación de cada anuncio). Los datos recopilados automáticamente por AdRoll (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) pueden ser combinados por AdRoll con información procedente de otras fuentes y transmitidos a los socios publicitarios de AdRoll. Además, por regla general, se transfieren a un servidor de NextRoll, Inc., 71 Stevenson St, Suite 403, San Francisco, CA 94105, EE. UU., donde se almacenan.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan la certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en lo siguiente: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Uso del complemento de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros

Para la integración de contenidos de terceros, a través del complemento de vídeo de Vimeo Inc ., 330 West 34th Street, 5.ª planta, Nueva York 10011, EE. UU. («Vimeo»), se recogen datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), que se transmiten a Vimeo y, posteriormente, son tratados por esta empresa. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. El complemento de vídeo de Vimeo tiene integrado automáticamente Google Analytics. Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante el uso de seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para deducir datos de ubicación y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. No tenemos influencia ni acceso al tratamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y los resultados de Google Analytics.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops y otros widgets

En este sitio web se han integrado widgets de Trusted Shops para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de calidad, las valoraciones recopiladas), así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores tras realizar un pedido.

Esto tiene por objeto salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en una comercialización óptima, al permitir una compra segura, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge y los servicios que promociona son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia («Trusted Shops»), con la que somos responsables conjuntos del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 26 del RGPD. A continuación, le informamos en el marco de esta política de privacidad sobre los contenidos esenciales del contrato, de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que, para cuestiones relacionadas con la protección de datos y para hacer valer sus derechos, se dirija preferentemente a Trusted Shops utilizando los datos de contacto indicados en la política de privacidad. No obstante, independientemente de ello, siempre puede dirigirse al responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se remitirá al otro responsable del tratamiento para que le dé respuesta.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el Trustbadge u otros widgets

El Trustbadge es facilitado por un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para el caso de EE. UU. Los proveedores de servicios de EE. UU. utilizados suelen estar certificados bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede obtener más información aquí. En caso de que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Al acceder al «Trustbadge», el servidor web almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transmitidos y el proveedor de acceso (datos de acceso), y que documenta dicho acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recogida, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Una vez finalizado el pedido, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (importe del pedido, número de pedido y, en su caso, producto adquirido), así como a su dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle los servicios de Trusted Shops y, en su caso, asegurar automáticamente su pedido. Para ello, se transmite a Trusted Shops su dirección de correo electrónico, que ha sido sometida a un hash mediante una función criptográfica unidireccional. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos predominantes y los de Trusted Shops en la prestación de la protección al comprador vinculada al pedido concreto y de los servicios de valoración de transacciones, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado para los servicios, tendrá a continuación la posibilidad de hacerlo por primera vez. El tratamiento posterior al registro se rige igualmente por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible establecer una referencia a una persona concreta.

Trusted Shops recurre a proveedores de servicios en los ámbitos del alojamiento web, la supervisión y el registro de datos. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones. En este contexto, el tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE. UU., Reino Unido e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que puede consultarse aquí para EE. UU., aquí para el Reino Unido y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE. UU. suelen estar certificados bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Puede obtener más información aquí. En caso de que los proveedores de servicios utilizados no estén certificados por el DPF, se han acordado cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

9. Redes sociales

Nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta), Instagram (de Meta), YouTube, Pinterest y LinkedIn

Siempre que haya prestado su consentimiento al respecto, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, ante el operador de la red social correspondiente, al visitar nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicitarios, a partir de los cuales se crearán perfiles de uso mediante el uso de seudónimos. Estos perfiles pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios publicitarios, tanto dentro como fuera de las plataformas, que se suponga que se ajustan a sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como los datos de contacto, sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores cuyos enlaces figuran a continuación. No obstante, si necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook ( de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta) se transmite, por regla general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook (de Meta) se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (de Meta) es un servicio ofrecido por Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere, por regla general, a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., donde se almacena. El tratamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Encontrará más información (sobre los datos de Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán y México.
Para estos países no existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con usted se basa en estas garantías: las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transmite, por regla general, a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Pinterest es un servicio ofrecido por Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3.ª planta, Waterloo Road, Dublín 4, Irlanda («Pinterest»). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest se transmite, por regla general, a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, respecto a los cuales la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn es un servicio ofrecido por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transfiere, por regla general, a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante una decisión, que existe un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

La decisión de adecuación para EE. UU. sirve de base para la transferencia a un tercer país, siempre que el proveedor de servicios en cuestión esté certificado. Se dispone de dicha certificación.

10. Formas de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar, en la medida allí indicada, información sobre sus datos personales que tratamos;
• de conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de los datos personales inexactos o la completación de los datos personales que tenemos almacenados;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento posterior
  • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
• de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que
  • usted impugne la exactitud de los datos;
  • el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión;
  • ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o
  • usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• con arreglo al artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
• con arreglo al artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición En la medida en que tratemos datos personales, tal y como se ha explicado anteriormente, para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes tras una ponderación de intereses, podrá oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. En la medida en que el tratamiento se realice con otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular. Una vez ejercido su derecho de oposición, no seguiremos tratando sus datos personales para dichos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales para dicho fin.

10.2 Formas de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si desea obtener información, rectificar, limitar o suprimir datos, así como revocar los consentimientos otorgados u oponerse a un uso concreto de los datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

Delegado de protección de datos:
Abogado Christoph Kluss
Martorffstr. 5
60320 Fráncfort del Meno
Alemania
+ 49 (0)69 562095
lawoffice@t-online.de